Política de Garantia
Período de Garantia
- A Kingbo Power garante ao comprador original que seus produtos estão livres de defeitos de fabricação e materiais.
- O período de garantia começa a partir da data da compra original.
- Baterias de reserva para sistemas isolados da rede elétrica têm garantia de 24 meses.
- Inversores para sistemas isolados da rede elétrica têm garantia de 12 meses.
- Células de fosfato de ferro-lítio e acessórios (por exemplo, cabos, carregadores, placas de proteção de circuito, etc.) têm garantia de 12 meses.
Brindes não são cobertos pela garantia, e os períodos de garantia podem variar de acordo com o país e estão sujeitos às leis e regulamentações locais.
Declaração de Garantia
- Se você fornecer comprovante de compra válido e informações relevantes, incluindo, entre outros:
- Um número de pedido adquirido na loja oficial da KingboPower, forneceremos assistência técnica em garantia para defeitos de materiais ou de fabricação do produto.
- Uma nota fiscal ou e-mail de confirmação do pedido que mostre claramente a descrição do produto, o preço e o canal de venda.
- Observação: A garantia limitada é válida apenas no país de compra. Assim que o produto for retirado ou enviado para outro país, a garantia expirará.
Exclusões da garantia:
- Danos causados por uso indevido, abuso, danos acidentais ou força maior (por exemplo, raios, tornados, furacões, etc.);
- Modificação, reparo, desmontagem ou operação em desacordo com as instruções ou manual oficiais, sem autorização;
- Produto adquirido de um revendedor não autorizado;
- Produto destinado a uso não comercial;
- Produto perdido, roubado ou não totalmente reembolsado;
- Qualquer defeito ou dano causado por exposição a calor ou frio excessivos, líquidos ou outras causas externas;
- Comprovante de compra inválido;
- O período de garantia expirou;
- O modelo da bateria no certificado de garantia não corresponde ao produto real;
- O certificado de garantia foi alterado sem autorização;
- O produto apresenta desgaste devido ao uso prolongado.
Isenção de Garantia Limitada
1. Esta Garantia Limitada prevalece sobre todas as outras garantias expressas e implícitas, incluindo, entre outras, a garantia de comercialização e a garantia implícita de adequação a casos de uso específicos para as baterias de lítio da marca. Não há compromissos de garantia estendida de qualquer tipo, exceto conforme expressamente declarado nesta cláusula.
2. Limitação de Responsabilidade: A Kingbo Power e todas as suas afiliadas não serão responsáveis por quaisquer perdas especiais, perdas incidentais ou danos consequentes (incluindo lucros cessantes, perda de tempo de trabalho e desgaste do equipamento).
3. Alterações nos Termos e no Período de Garantia Implícita: Somente a Kingbo Power tem autoridade exclusiva para alterar estes Termos de Garantia. O período de validade de qualquer garantia implícita reconhecida e vigente sob a legislação local é uniformemente equivalente ao período de garantia declarado nesta garantia por escrito; se as leis e regulamentos em algumas regiões proibirem a limitação do período de garantia implícita, o conteúdo desta cláusula não se aplicará aos usuários nessa região.
4. Definição de Direitos e Responsabilidades: Estes Termos de Garantia concedem a você os direitos legais correspondentes, e você também poderá usufruir de outros direitos legais de acordo com as leis e regulamentos locais. Nos termos desta garantia, a Kingbo Power é a única responsável pelo reparo ou substituição do produto, sem quaisquer outras obrigações adicionais de compensação ou indenização.
FAQs
Por que nos escolher?
- A Kingbo Power possui uma fábrica profissional de baterias LiFePO4, com técnicos e funcionários com mais de 10 anos de experiência em baterias de lítio.
- Fornecemos diretamente baterias LiFePO4 de alta qualidade (grau A) de marcas renomadas como EVE, CALB, Gotion e CATL.
- Fábrica certificada ISO 9001: aprovada na inspeção ISO 9001:2015, com rigoroso controle do ambiente de trabalho.
- Garantia de qualidade: utilizamos células LFP de grau A e componentes JK BMS, além de um sistema abrangente de controle de qualidade, desde as peças até os produtos acabados. Inspeção de 100% da produção.
- Centro de P&D profissional: para colaborar com as especificações, o processo de prototipagem e fornecer amostras grátis. Projetos OEM e ODM são muito bem-vindos.
- Baixo MOQ: fábrica robusta, com forte capacidade de produção. A maioria dos modelos de bateria está em estoque, com envio rápido.
- Certificação de baterias de lítio com UL/CE/CB/IEC62133/KC/PSE/ROHS/ERRCS/UN38.3, etc.
- A maioria de nossa equipe de vendas e técnica possui vasta experiência em baterias de lítio, de 10 a 15 anos.
O que é uma bateria de fosfato de ferro-lítio (bateria LiFePO4) ou bateria LFP?
- A bateria de fosfato de ferro-lítio (bateria LiFePO4) ou bateria LFP é um tipo de bateria de íon-lítio para aplicações em veículos elétricos e energia solar, como carros elétricos, triciclos elétricos, motocicletas, baterias para veículos recreativos/AGVs/carrinhos de golfe, barcos elétricos/empilhadeiras elétricas, baterias residenciais, sistemas de armazenamento de energia e sistemas de energia de reserva.
- As células LFP apresentam alta corrente de descarga, não são explosivas e possuem longa vida útil (4000 ciclos a 95% de profundidade de descarga a 80% de fim de vida útil), mas sua densidade de energia é menor do que a de uma célula de íon-lítio normal (Li-Co) (e maior do que a de uma célula NiMH).
- A célula LFP tem uma tensão nominal de trabalho de 3,2 V e a alimentação deve ser interrompida entre 3,6 V e 3,8 V por célula durante o carregamento. A bateria LFP tem o menor custo considerando a vida útil.
O que é uma bateria de lítio-titanato (bateria LTO)?
- A bateria de lítio-titanato ou óxido de lítio-titânio (LTO) é um tipo de bateria recarregável que tem a vantagem de carregar mais rápido do que outras baterias de íon-lítio, mas a desvantagem de ter uma densidade de energia muito menor. A tensão nominal é de 2,4 V e a potência de carga é cortada em 2,8 V, com corte de descarga em 1,6 V. Devido ao alto nível de segurança e capacidade de recarga da bateria, as baterias LTO são usadas em sistemas de áudio automotivo, bem como em dispositivos médicos móveis. Carros elétricos, ...
Como posso obter o preço da bateria de lítio LiFePO4 rapidamente?
- Normalmente, respondemos ao seu e-mail em até 8 horas após recebermos sua solicitação de informações sobre baterias. O preço será definido após uma análise detalhada e a confirmação completa da ficha técnica.
Frequently asked question
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
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